Wann erleben wir unsere Patienten, Klienten oder Kunden, unsere Kollegen, Angehörigen oder Nachbarn als „schwierig“? Wir wenden uns jemandem freundlich zu, hören uns seine Wünsche, seine Probleme, seinen Kummer geduldig an, haben gute Ideen, Vor- bzw. Ratschläge – und sind überrascht, ja sogar enttäuscht, wenn das alles nichts nützt. Dieser Mensch hört uns nicht zu, macht genau das Gegenteil von dem, was wir sagen, macht uns vielleicht sogar Vorwürfe… Wir alle kennen das. Was passiert hier? Was macht uns Mühe im Umgang? Und wie viel hat das eventuell sogar mit uns selbst zu tun? Wir wollen uns an diesem Abend auf die Suche begeben, hinter „die Kulissen“ unserer Mitmenschen schauen und uns dabei auch selbst etwas näher kennenlernen. Denn auch wenn diese Verhaltensweisen weit verbreitet sind, haben wir Möglichkeiten, anders als bisher mit ihnen umzugehen, zum Nutzen aller.
Referentin: Frau Dr. med. Maria Hempel, Fachärztin für Neuropsychiatrie